


KALİTE POLİTİKAMIZ
Mars Caravan olarak pazara sunduğumuz her üründe tasarımı, üretimi, yurtiçi ve yurtdışına pazarlama ve satışı, satış sonrası hizmet faaliyetlerini gerçekleştirdiğimiz işyerlerimizde sürdürülebilirliği şirket stratejisi olarak benimseyerek;
-
Amaç ve hedeflerimizi belirleyerek, düzenli izlemeyi ve sürekli iyileştirmeyi,
-
Tüm faaliyetlerimizde müşteri memnuniyetine odaklanmayı,
-
Ulusal ve uluslararası yükümlülüğümüz olan tüm yasal ve diğer gerekliliklere uygunluğu sağlamayı,
-
Toplumun daha sağlıklı ve konforlu yaşam alanlarına erişimini kolaylaşması için, çevre dostu teknoloji kullanarak tüm paydaşlarımız için değer yaratmaya odaklanmayı,
-
Üretimin dört temel taşı olan insan, makine, malzeme ve metodu en verimli şekilde kullanmayı, değişimleri takip etmeyi, sürekli iyileştirmeler yapmayı, risk ve fırsatları öngörerek işlerimizi planlamayı,
-
Kalite, çevre, iş sağlığı ve iş güvenliği, enerji konularını birlikte değerlendirerek oluşturduğumuz sürdürülebilir yönetim modeli ile sektörümüzün örnek işletmesi olmak için çalışmayı,
-
Satış sonrası hizmetlerimizde müşteri memnuniyetini sürekli olarak ölçmeyi, ihtiyaç ve beklentilerini bilmeyi, ve müşteri taleplerini açık, şeffaf ve hızlı bir şekilde çözmeyi,
-
Faaliyetlerimiz için gerekli olan kaynakları sağlamayı,
Taahhüt eder, Kalite politikamız olarak ilan ederiz.
Muhammet Oğuz AYDIN Genel Müdür - CEO